Allgemeine Nutzungsbedingungen für
Vorbestellungen per Internet

1. Geltungsbereich

Unsere Nutzungsbedingungen gelten für die Abwicklung von Verkaufsgeschäften aufgrund von Vorbestellungen des Kunden über unsere Internetseite www.heinemann-dutyfree.com.

2. Vorbestellung und Eingangsbestätigung

2.1 Der Kunde gibt durch Eingabe auf unserer oben genannten Internetseite eine unverbindliche Vorbestellung ab. Die Vorbestellung (nachfolgend auch "Pre-Order" genannt) stellt eine Aufforderung des Kunden an uns dar, ein Vertragsangebot abzugeben. Eine Vertragserklärung gibt der Kunde nicht ab.

2.2 Der Kunde stellt in der Vorbestellung eine Liste von ihm gewünschter Artikel zusammen (nachfolgend "Bestelldaten"), die er im Zusammenhang mit einem bestimmten Flug (anzugeben sind Abflughafen, Abflugzeit und Zielflughafen, nachfolgend "Reisedaten") in dem von ihm benannten HEINEMANN-Shop (nachfolgend "Service-Counter") zur Abholung bereitgestellt haben möchte.

2.3 Die Pre-Order muss spätestens 9 Stunden vor der Abflugzeit erfolgen, um von uns berücksichtigt werden zu können.

2.4 Der Kunde erhält eine Eingangsbestätigung per E-Mail, in der die Bestelldaten, die Reisedaten und der Service-Counter bestätigt werden und dem Kunden eine Auftragsnummer zugeteilt wird. Diese Bestätigung dient ausschließlich Informationszwecken und stellt kein Vertragsangebot dar. Es wird dadurch keine Gewähr dafür übernommen, dass die vorbestellten Artikel am Service-Counter für den Kunden zur Verfügung stehen.

3. Verbindliches Angebot / Fehlende Liefermöglichkeiten / Stornierung / Änderung

3.1 Nach Überprüfung und Feststellung der Liefermöglichkeiten und Zusammenstellung und Bereitstellung der Artikel im Service-Counter erhält der Kunde per E-Mail eine Pre-Order-Bestätigung. Die Bestätigung enthält die Bestelldaten, die Reisedaten, einen Wegweiser zum Service-Counter und die Auftragsnummer. Sie beinhaltet unser Angebot, die genannten Artikel zu den bestätigten Bedingungen bei Abholung in dem benannten Service-Counter an den Kunden zu verkaufen. Sollte der Artikelpreis bei der Abholung im Service-Counter gegenüber dem bestätigten Artikelpreis in der Pre-Order-Bestätigung günstiger sein, so gilt dieser günstigere Preis.

3.2 Ergibt die Überprüfung der Liefermöglichkeit, dass die vom Kunden vorbestellten Artikel nicht vorhanden sind, wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Wenn nur ein Teil der vorbestellten Artikel vorhanden ist, wird dem Kunden mit der Pre-Order-Bestätigung der Kauf dieser Artikel verbindlich angeboten. Gleichzeitig wird er über die fehlende Liefermöglichkeit bezüglich der anderen Artikel unverzüglich informiert.

3.3 Der Kunde kann seine Vorbestellung jederzeit stornieren. Die Stornierung wird ihm von uns unverzüglich per E-Mail bestätigt. Er kann die Vorbestellung auch nach Zugang der Pre-Order-Bestätigung bis spätestens 24 Stunden vor der Abflugzeit ändern. In diesem Fall werden wir uns bemühen die geänderten Artikel bei Abholung zur Verfügung zu stellen. Eine verbindliche Zusage können wir in diesem Fall aufgrund der Kürze der Zeit vor Abflug leider nicht erteilen.

3.4 Der Kunde ist in keinem Fall verpflichtet die vorbestellten Artikel abzuholen oder zu erwerben. Hat der Kunde die Artikel bis zur Abflugzeit nicht abgeholt, wird die Vorbestellung von uns storniert. Unser verbindliches Angebot verliert bei Nichtabholung bis zur Abflugzeit seine Gültigkeit. Der Kunde wird von uns unverzüglich per E-Mail darüber informiert.

4. Vertragsschluss

4.1 Der Vertrag kommt erst durch Annahme unseres Angebotes durch den Kunden bei Abholung der vorbestellten Ware im Service-Counter zu Stande.

4.2 Der in der Pre-Order-Bestätigung genannte Preis ist bei Abholung zur Zahlung fällig. Sollte der Artikelpreis bei der Abholung im Service-Counter gegenüber dem bestätigten Artikelpreis in der Pre-Order-Bestätigung günstiger sein, so gilt dieser günstigere Preis.

5. Registrierung / Datenschutz

Für die im Rahmen der Registrierung und der Vorbestellung uns zur Verfügung gestellten Daten gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung.