Előrendelni és személyesen átvenni

Repülőtéri választék

×

Szállítási szolgáltatásunk kifejezetten olyan utazókra irányul, akik az EU-n belüli indulási és érkezési repülőtérre vagy közbenső megállóra szóló érvényes repülőjeggyel rendelkeznek. Kérjük, adja meg itt a repülési adatait, hogy megvizsgálhassuk, rendelkezik-e vásárlási jogosultsággal. Adatait összehasonlítjuk az Amadeus foglalási rendszerrel

preliminary.examinationInputMaskTravelInformation
  •  
  • A repülőút nem lehet 90 nappal a mai nap után.
    Kérjük, adja meg repülésének pontos dátumát, hogy az előrendelt cikkeket időben előkészíthessük Önnek.

  •  

* Kötelező mezők

Még több előny. Még több szolgáltatás. Még több Heinemann.

A Heinemann & Me tagjaként most még inkább érdemes nálunk vásárolnia. Az exkluzív ajánlatok, szolgáltatások és számos kedvezmény mellett most két új előnnyel is megörvendeztetjük a Heinemann & Me bónuszprogram keretében: A Collect Me promócióban minden egyes vásárlásnál hűségpontokat gyűjthet Heinemann & Me-kártyája vagy alkalmazása bemutatásával, és a Surprise Me promóciónak köszönhetően, egy kis szerencsével már a kasszánál meglepetés várhat Önre.

Az Ön előnyei a Heinemann & Me tagjaként.

  • Minden vásárlás számít!

    Minden egyes vásárlást azonnal hűségpontokkal jutalmazunk. Ezért mindig mutassa be Heinemann & Me-kártyáját vagy alkalmazását, gyűjtse a hűségpontokat és ezáltal biztosítsa magának a kedvezményeket!*

  • Engedje, hogy meglepjük!

    Egy kis szerencsével már a következő vásárlásnál meglepetésben lehet része. Például azonnali kedvezménnyel vagy valamilyen egyéb ajándékkal kedveskedhetünk Önnek.

  • Csak Önnek: exkluzív kedvezmények!

    Klubtagként az első vásárlása alkalmával 10% kedvezményben részesül,** továbbá rendszeres kedvezményeket és egyéb előnyöket nyújtunk Önnek. Így a Heinemann & Me-vel mindig pénzt takaríthat meg.

  • Születésnapra: ajándék!

    A Heinemann & Me tagjainak minden évben születésnapi meglepetéssel kedveskedünk.

A Heinemann & Me-előnyöket mindig élvezheti!

Töltse le azonnal – ez az Ön digitális tagsági kártyája!

A Heinemann & Me alkalmazás használatával mindig a táskájában tudhatja tagsági kártyáját és azonnal hozzáférhet valamennyi Heinemann & Me-előnyhöz.

Telepítse most!

Minden reptéren egyedi ajánlatok várják helyi partnereinknél.

Partnereink

A reptéri Heinemann & Me valamennyi előnyének áttekintése

Válasszon ki egy repülőteret:

Budapest (BUD)

Avis
Ingyenes segédsofőr
Kettesben kipihenten a célba érni: Autókölcsönzéskor foglaljon ingyenesen tetszés szerinti segédsofőrt az Avisnál (takarítson meg naponta 5 eurót).

Az Avis körülbelül 165 országban 5200 állomáson kínál ügyfeleinek korlátlan mobilitást és mindehhez többszörösen kiemelkedő szolgáltatást. Ezért az Avisszal mindig kipihenten jut célba.
Danubius Hotels
Budapest Airport Hotel Stáció
Fast Lane Budapest Airport

Kérdései vannak? Máris válaszolunk!

Itt olvashatja a Heinemann & Me-vel kapcsolatos témakörökben leggyakrabban feltett kérdéseket és az azokra adott válaszokat. Reméljük, hogy további segítséget tudunk Önnek nyújtani.

Collect Me

Hogyan működik a Collect Me?
A Collect Me program keretében minden vásárlásnál 1 eurónként 1 hűségpontot kap. Ha az év végén eléri vagy túllépi az alábbi ponthatárok egyikét, hűségbónuszt adunk Önnek:

200 € hűségponttól = 10 € hűségbónusz
500 € hűségponttól = 25 € hűségbónusz
1000 € hűségponttól = 50 € hűségbónusz

A hűségpontok gyűjtéséhez mutassa be a kasszánál Heinemann & Me-kártyáját vagy alkalmazását.
Mettől meddig tart a pontgyűjtési időszak?
A pontokat 2017. január 1-től 2017. december 31-ig lehet gyűjteni.
Akkor is gyűjthetek hűségpontokat, ha az online áruházban vásárolok a heinemann-shop.com-on?
Igen. Minden egyes vásárlásnál gyűjthet hűségpontokat – függetlenül attól, hogy egy Heinemann Duty Free Shopban, előrendeléssel vagy online rendeléssel vásárol. HME-kártyaszámának megadásával az összes pontot jóváírjuk a számláján.
Lejárnak a hűségpontjaim?
Igen, a hűségpontok az adott naptári év végén lejárnak.
Mely országokban gyűjthetek hűségpontokat?
Minden Heinemann Duty Free Shopban Németországban, Ausztriában, Olaszországban, Magyarországon és Ausztráliában.
Mi történik a pontokkal, ha a megvásárolt terméket vissza szeretném adni?
A visszaadott termék árának megfelelő összeggel csökkentjük az aktuális pontszámot.
Mikor kapom meg a hűségbónuszomat?
Ha az év végén eléri vagy túllépi a három előírt ponthatár egyikét, a következő év elején utalvány formájában megkapja a hűségbónuszt.
A hűségbónusz a teljes árukínálatra beváltható?
Igen, a következők kivételével: adóköteles dohányáru, visszaváltható üvegben árusított ital, valamint újság, magazin vagy könyv.
3 darab utalványt kapok, ha 3000 € értékben vásárolok?
Nem. A naptári év végén egyszeri hűségbónuszt adunk Önnek az Ön által elért ponthatárnak megfelelően. Amennyiben a pontgyűjtési időszak alatt a maximális értékesítési határ többszörösét éri el (pl. 3000 €-t), akkor az általunk közölt legmagasabb ponthatárnak (1000 €-nak) megfelelő termékutalványt kap.
Hogyan értesülhetek az aktuális pontszámomról?
Havonta e-mailben elküldjük Önnek az aktuális pontszámot. Ezért fontos, hogy Heinemann & Me-tagként megerősítse e-mail-címét és beleegyezzen a hírlevelek fogadásába.
Lekérdezhetem a pontszámomat az alkalmazásban?
Nem. Sajnos ez az információ még nem érhető el az alkalmazáson keresztül.
A pontok utólagosan is jóváírhatók?
Sajnos jelenleg nincs lehetőség az utólagos jóváírásra. Ha ezzel kapcsolatban kérdései vannak, kérjük, hívja fel ügyfélszolgálatunkat a 00800 222 44 224-es számon, vagy küldje el kérdését e-mailben a service@heinemann-and-me.com címre.

Surprise Me

Hogyan működik a Surprise Me??
Egyszerűen mutassa be Heinemann & Me-kártyáját vagy alkalmazását minden vásárlásnál. Egy kis szerencsével különböző azonnali meglepetéseket nyerhet a kasszánál vagy az online áruházban. A Surprise Me azonnali meglepetések rendszeresen változhatnak és azonnali kedvezményeket, utalványokat vagy reklámajándékokat foglalhatnak magukba. Az azonnali kedvezményeket közvetlenül a vásárlás értékéből vonjuk le. A vásárlás ilyen esetben utólag nem egészíthető ki.
Átruházható a nyeremény?
Nem, a nyereményt közvetlenül a fizetési folyamat során váltjuk be.

Local Services

A vásárló a tagsága megszerzése után azonnal igénybe veheti a Local Services szolgáltatásokat?
Igen, erre lehetősége van az azonnali igazolása vagy az alkalmazás bemutatásával. Néhány Local Services szolgáltatásra külön feltételek érvényesek. Erről részletes tájékoztatást olvashat felhasználói fiókjában az „Előnyeim“ című szakaszban.
Milyen gyakran vehetem igénybe a Local Services szolgáltatásokat?
Minden Local Service szolgáltatásnál meg van határozva, hogy milyen keretek között érvényes (ki veheti igénybe, meddig, milyen gyakran stb.). Amennyiben a leírásban nem szerepel semmilyen korlátozás, a szolgáltatás bármikor igénybe vehető. Erről részletes tájékoztatást olvashat felhasználói fiókjában az „Előnyeim“ című szakaszban.

Egyéb kedvezmények és utalványok

A születésnapi utalványomat csak az itthoni reptéren válthatom be, vagy más helyszíneken is?
Minden utalvány valamennyi Heinemann Duty Free Shopban érvényes és bárhol beváltható.
Elajándékozhatom az utalványokat olyan vásárlóknak, akik nem Heinemann & Me-tagok?
Nem. Mivel csak Heinemann & Me-tagok vehetik igénybe ezt az exkluzív szolgáltatást, az utalványok kizárólag az alkalmazás vagy a tagsági kártya bemutatásával válthatók be.
Össze lehet gyűjteni az utalványokat?
Igen, amíg érvényesek. Azonban az utalványok általában nem kombinálhatók egymással. A születésnapi utalványok nem gyűjthetők össze, mert egy évvel a születésnap után lejár az érvényességük.
2017-ben még beválthatom a „ME of the Month” kedvezményemet?
Nem. A Heinemann & Me 2017. január 1-től átalakul – természetesen csakis az Ön előnyére! A „ME of the Month” akciót máris két új promóció váltja fel (a Collect Me és a Surprise Me), ezért ez a kedvezmény már nem váltható be.

Az alkalmazás/a tagsági kártya

Mennyi ideig tart, amíg megkapom a tagsági kártyámat/alkalmazásomat?
Az alkalmazást bármikor letöltheti innen, és máris használhatja. Tagsági kártyát azon vásárlóink kapnak, akik azonosítóeszközként a tagsági kártyát választották. Ezt általában a jelentkezésüket követő négy héten belül küldjük ki nekik levélben.
Milyen operációs rendszerre van szükség a mobiltelefonon ahhoz, hogy le lehessen tölteni a Heinemann alkalmazást?
A Heinemann alkalmazást a következő operációs rendszerek támogatják:
Apple: iOS 9.0 vagy újabb
Android: 5.0 vagy újabb
Milyen adatokat tárol a tagsági kártya?
Heinemann & Me tagsági kártyáján csak az Ön nevét és tagsági számát tároljuk.

Egyebek

Érvényben van korhatár a Heinemann & Me tagságára vonatkozóan?
Igen. Mivel szeszes italt és dohányárut is kínálunk, csak 18 éven felüli vásárlók lehetnek tagok.
Hogyan mondhatom le a Heinemann & Me-tagságomat?
A tagságot bármikor lemondhatja írásban (levélben, e-mailben, faxon) vagy telefonon.

Levelezési cím:
Gebr. Heinemann SE & Co. KG, Service,
Postfach 111 661,
20416 Hamburg,
faxszám: 00800222 44 223
e-mail-cím: service@heinemann-and-me.com
telefonszám 00800 222 44 224

A tagságról részletes tájékoztatást olvashat a Részvételi feltételekben.

*Érvényes minden Heinemann Duty Free Shopban Németországban, Ausztriában, Magyarországon, Lengyelországban, Olaszországban, Dániában és Ausztráliában. Nem érvényes adóköteles dohányáru (Ausztráliában minden dohánytermék), visszaváltható üvegben árusított ital, valamint újság, magazin, könyv vagy bevásárlótáska vásárlása esetén.

**Egy alkalommal érvényesíthető a jelentkezési űrlap Heinemann Duty Free üzletekben történő leadásakor. Az űrlapon legalább a kötelező mezőket ki kell tölteni, valamint el kell fogadni a részvételi feltételeket. A kedvezménykupont kizárólag 18 éven felüliek vehetik igénybe. Más kedvezményekkel nem vonható össze. A kedvezmény nem érvényes az egyébként is kedvezményes árucikkekre, a speciális ajánlatokra, a sodort dohánytermékekre, a betétdíjas italokra, a sajtótermékekre, a könyvekre és a bevásárlótáskákra. Norvégiában nem érvényes a szeszesitalokra és a dohányárura. Nem érvényes Sydney-ben.

Felhasználási feltételei